Услуга

Бесплатный тестовый период!!!

В течение 30 дней наши операторы принимают все звонки, на которые не смогли ответить сотрудники Вашей компании. По прошествии тестового периода мы предоставляем детальный отчёт о проделанной работе. Ваш тариф определяется из РЕАЛЬНОГО количества пропущенных звонков.

Протестируйте вашу компанию!

Услуга «Собственная горячая линия»

Услуга «Горячая линия» — это собственный колл-ценр за небольшие деньги. Как правило, от 50 до 80% входящих звонков в компанию однообразны. Для ответа на них не нужно специфических знаний, достаточно лишь заранее подготовленных ответов. Наши операторы принимают только упущенные или все звонки, которые поступают в Ваш офис. Мы приветствуем абонента от имени Вашей компании, выдаем информацию об основных продуктах или услугах, контактных данных Вашей компании, принимаем заявки, соединяем с нужными отделами и сотрудниками.

Услуга «Горячая линия» объединяет в себе несколько сервисов
  • Услуга «Справочная служба» Каждый абонент может уточнить стоимость и наличие товара в Вашей компании или любую другую информацию.
  • Услуга «Идеальный секретарь» Приём звонков и распределение их между сотрудниками Вашей компании.
  • Услуга «Не упустить клиента» Если до Вашего сотрудника или отдела не удалось дозвониться, то звонок принимают наши операторы. Они записывают информацию и передают её Вам по электронной почте и в виде SMS-сообщений.
«Горячая линия» предоставляет следующие преимущества
  • Единый многоканальный номер телефона
  • Каждый клиент дозвонится к Вам с первого раза
  • Звонки принимаются без перерывов и выходных
  • Ваши собственные специалисты освобождены от однотипных звноков
  • Приветствие абонента осуществляется по имени, отчеству (для звонков с сотового телефона)
  • Полный статистический отчёт по входящим звонкам, который подтверждается аудиозаписями ответов операторов

Для подключения услуги или получения консультации свяжитесь с нашим специалистом по телефону: 8 (861) 210-81-80 или оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время: